STOP18

Podczas Dnia Odpowiedzialnej Sprzedaży wrocławska policja i straż miejska odwiedzają punkty sprzedaży wyrobów tytoniowych, aby przypomnieć o zakazie i wręczyć sprzedawcom list z apelem Prezydenta Miasta o przestrzeganie zakazu sprzedaży wyrobów tytoniowych niepełnoletnim oraz ulotkę z informacjami o karach grożących za łamanie prawa i poradami, jak w razie potrzeby odmawiać sprzedaży młodo wyglądającemu klientowi. Sprzedawca, który sprzeda papierosy niepełnoletniej osobie może dostać mandat w wysokości 500 zł lub grzywnę w wysokości do 5 tys. zł.

Praktyka sprzedaży wyrobów tytoniowych i sposoby radzenia sobie z trudnymi klientami będą omawiane podczas popołudniowego szkolenia sprzedawców z udziałem psychologa, policji i straży miejskiej.

Do wrocławskich szkół ponadpodstawowych trafią ulotki dla rodziców, które przygotował Komitet na rzecz Dzieci w Polsce „KONARD”, jeden z partnerów Programu Odpowiedzialnej Sprzedaży. Znajdują się w nich podstawowe wskazówki, jak rozmawiać ze swoim dzieckiem, by uchronić je przed paleniem. Rodzice będą otrzymywać ulotki na zebraniach Komitetów Rodzicielskich i wywiadówkach. Ulotka jest również dostępna na stronie internetowej www.stop18.pl.

Badanie Tajemniczy klient przeprowadzone w ramach ubiegłorocznej edycji Programu Odpowiedzialnej Sprzedaży przez ACNielsen w 114 punktach pokazało, że w Krakowie 54% sprzedawców było gotowych sprzedać wyroby tytoniowe osobom wyglądającym na niepełnpoletnie, choć aż 75% badanych znało swoje prawo do kontrolowania dokumentów młodo wyglądających klientów. Dla porównania, z badań przeprowadzonych w 2004 r. przez SMG/KRC w 111 punktach wynikało, że od 83 do 91% krakowskich sprzedawców byłoby gotowych złamać zakaz przy równie wysokiej świadomości prawa. Gdyby porównać badania SMG/KRC i ACNielsen, to można przypuszczać, że przez półtora roku liczba sprzedawców, którzy poprosili o dokument potwierdzający pełnoletność kupującego papierosy w Krakowie wzrosła z 19 do 57%. Z tegorocznej akcji Stowarzyszenia „U Siemachy” wynika, że w punktach położonych w okolicach szkół takich sprzedawców jest tylko ok. 19%.

Podczas Dnia Odpowiedzialnej Sprzedaży krakowska policja i straż miejska odwiedzają punkty sprzedaży wyrobów tytoniowych, aby przypomnieć o zakazie i wręczyć sprzedawcom list z apelem
Prezydenta Miasta oraz ulotkę z informacjami o karach grożących za łamanie prawa i poradami, jak
w razie potrzeby odmawiać sprzedaży młodo wyglądającemu klientowi. Sprzedawca, który sprzeda papierosy niepełnoletniej osobie może dostać mandat w wysokości 500 zł lub grzywnę w wysokości do 5 tys. zł.

W połowie września br. Urząd Miasta przeprowadził badanie 81 punktów handlowych sprzedających wyroby tytoniowe w pobliżu szkół. Okazało się, że zaledwie ok. 14% badanych sprzedawców odmówiłoby sprzedaży papierosów niepełnoletniej osobie. Wszyscy ci sprzedawcy otrzymali dyplomy odpowiedzialnego sprzedawcy.

Podczas Dnia Odpowiedzialnej Sprzedaży rzeszowska policja i straż miejska odwiedzały punkty sprzedaży wyrobów tytoniowych, aby przypomnieć o zakazie i wręczały sprzedawcom: list z apelem Zastępcy Prezydenta Miasta o przestrzeganie zakazu sprzedaży wyrobów tytoniowych niepełnoletnim oraz ulotkę z informacjami o karach grożących za łamanie prawa i poradami, jak w razie potrzeby odmawiać sprzedaży młodo wyglądającemu klientowi. Sprzedawca, który sprzeda papierosy niepełnoletniej osobie może dostać mandat w wysokości 500 zł lub grzywnę w wysokości do 5 tys. zł.

Praktyka sprzedaży wyrobów tytoniowych i sposoby radzenia sobie z trudnymi klientami były omawiane podczas popołudniowego szkolenia sprzedawców z udziałem psychologa, policji i straży miejskiej. Patronat medialny nad Dniem Odpowiedzialnej Sprzedaży w Rzeszowie objęło Radio Rzeszów i Gazeta Codzienna Nowiny.

Jak wynika z ostatniego badania Tajemniczy Klient przeprowadzonego w ramach ubiegłorocznej edycji Programu Odpowiedzialnej Sprzedaży STOP 18, 34% poznańskich sprzedawców sprzedałoby wyroby tytoniowe osobom niepełnoletnim. To o 33% mniej niż pokazało tego typu badanie w 2005 r., przeprowadzone przed przystąpieniem Poznania do Programu. Mimo znaczącej poprawy, sporo jest jeszcze do zrobienia. Szczególnie, że aż ponad 88% handlowców jest świadomych obowiązującego zakazu i swoich uprawnień do weryfikowania wieku młodych klientów, wynikających z ustawy z dnia 9 listopada 1995r. o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych
(Dz. U. z 1996r. Nr 10 poz. 55 z późn. zm.). Znacznie więcej z nich z tego uprawnienia korzysta (68% w stosunku do 40% w 2005r.).

Podczas Dnia Odpowiedzialnej Sprzedaży poznańscy funkcjonariusze Policji i Straży Miejskiej oraz harcerze w ramach akcji przypominającej wręczali sprzedawcom list z apelem Pana Jerzego Stępnia - Zastępcy Prezydenta Miasta Poznania o przestrzeganie zakazu sprzedaży wyrobów tytoniowych niepełnoletnim oraz ulotkę z informacjami o obowiązującym prawie, konsekwencjach jego łamania i poradami, jak najlepiej odmawiać sprzedaży.

W porozumieniu ze Strażą Miejską poznańscy harcerze przeprowadzili własne badania „Tajemniczy Klient”, na podstawie którego zostało wyłonionych 11 punktów sprzedaży/sprzedawców, którzy zdecydowanie odmawiają sprzedaży wyrobów tytoniowych osobom niepełnoletnim oraz korzystają z uprawnień ustawowych. Nagrodzeni otrzymają symboliczne certyfikaty „Odpowiedzialnego Sprzedawcy Wyrobów Tytoniowych” oraz okolicznościowe koszulki.

Jak wynika z ostatniego badania typu Tajemniczy Klient przeprowadzonego w ramach ubiegłorocznej edycji Programu Odpowiedzialnej Sprzedaży STOP18, 51% lubelskich sprzedawców sprzedałoby wyroby tytoniowe osobom niepełnoletnim. To o 11% mniej niż pokazało pierwsze takie badanie, przeprowadzone przed przystąpieniem Lublina do Programu. Choć więc widoczna jest poprawa, sporo jest jeszcze do zrobienia. Szczególnie, że aż ponad 98% handlowców jest świadomych obowiązującego zakazu i swoich uprawnień do weryfikowania wieku młodych klientów proszących o wyroby tytoniowe. Coraz więcej z nich z tego uprawnienia korzysta (48% w stosunku do 40% w pierwszym badaniu).

Podczas Dnia Odpowiedzialnej Sprzedaży lubelska policja i straż miejska w ramach akcji przypominającej wręczała sprzedawcom list z apelem Zastępcy Prezydenta Miasta o przestrzeganie zakazu sprzedaży wyrobów tytoniowych niepełnoletnim oraz ulotkę z informacjami o obowiązującym prawie, konsekwencjach jego łamania i poradami, jak najlepiej odmawiać sprzedaży zakazanej przez prawo. Patronat medialny nad Dniem Odpowiedzialnej Sprzedaży w Lublinie objął dziennik Kurier Lubelski.

Dzień Odpowiedzialnej Sprzedaży w Kielcach 20 czerwca br. inaugurował tegoroczną edycję Programu Odpowiedzialnej Sprzedaży. Rozpoczął się uroczystą konferencją prasową z udziałem Przewodniczącego Rady Miasta  Tadeusza Boguckiego, komendantów straży miejskiej, policji i partnerów programu.

Podczas konferencji prasowej zaprezentowano wyniki badania tajemniczy klient przeprowadzonego m.in. w Kielcach oraz ogłoszono listę kieleckich sklepów, w które zostały wyróżnione certyfikatami „Odpowiedzialnego Sprzedawcy”. Są to: Grzybek, Groszek, Polska, Real, Żabka, Stokrotka, Bocian.

Po konferencji prasowej specjalne patrole policji i straży miejskiej wyruszyły w miasto na spotkania ze sprzedawcami.  Policjanci i strażnicy miejscy przypominali sprzedawcom wyrobów tytoniowych o obowiązującym prawie, przekazywali ulotkę z informacją o grożących karach i sposobach odmawiania sprzedaży, naklejkę do oznakowania punktu „Stop18! Nie sprzedajemy wyrobów tytoniowych niepełnoletnim” oraz list otwarty do kieleckich sprzedawców od Przewodniczącego Rady Miejskiej.

W Kielcach Dzień Odpowiedzialenj Sprzedaży odbył się już  po raz trzeci.

Z naszych doświadczeń wynika, że najlepsze efekty w zwiększeniu liczby sprzedawców, którzy odmawiają sprzedaży wyrobów tytoniowych niepełnoletnim daje zaangażowanie samorządów. Dlatego od kilku lat nawiązujemy współpracę z wybranymi lokalnymi władzami, żeby wspólnie z nimi, strażą miejską, policją, dyrektorami szkół i mediami uczyć sprzedawców obowiązującego prawa i zachęcać ich do jego przestrzegania.

Współpraca z samorządami

Opiera się na czynnym zaangażowaniu się w Program Odpowiedzialnej Sprzedaży lokalnych władz, a przed wszystkim burmistrzów lub prezydentów miast. Dzięki nim w Programie bierze udział lokalna policja, straż miejska, wydziały handlu, zdrowia, oświaty i wiele innych osób, które mogą coś zrobić w celu przestrzegania zakazu sprzedaży wyrobów tytoniowych niepełnoletnim. W ramach Dni Odpowiedzialnej Sprzedaży partnerzy Programu, razem z władzami miasta, spotykają się z lokalnymi dziennikarzami i sprzedawcami, a policja, straż miejska i harcerze roznoszą do miejscowych punktów handlowych materiały informujące o obowiązującym prawie, konsekwencjach jego łamania oraz sposobach proszenia klientów o dokumenty potwierdzające pełnoletniość i odmawiania im sprzedaży wyrobów tytoniowych, jeśli zajdzie taka konieczność. 

Materiały dla sprzedawców

Materiały przekazywane sprzedawcom, poza informacjami prawnymi i grożących karach za łamanie zakazu, zawierają porady, jak stanowczo, ale bez wywoływania niepotrzebnych emocji odmawiać sprzedaży papierosów, gdy sprzedawca nie ma pewności, czy klient jest pełnoletni.

Spotkania ze sprzedawcami

W ramach Dni Odpowiedzialnej Sprzedaży organizowane są szkolenia dla handlowców z odmawiania sprzedaży i radzenia sobie z trudnymi klientami, debaty z udziałem władz miasta, straży miejskiej i policji. Władze wyróżniają również sprzedawców, którzy już przestrzegają obowiązujące prawo. Głównym celem tych działań jest pomoc sprzedawcom w przestrzeganiu obowiązującego zakazu i pokazanie dobrych wzorów.